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手机屏幕坏点属于三包范围内吗?
1、手机保修范围包括耳机、显示屏、排线、电池等。在保修期内出现非人为损坏故障，比如按键失灵、屏幕故障、指纹识别失灵、无法开机等问题，官方给予免费维修或者更换整机的服务。保修前提是手机不能有明显磕碰，这个很关键。
2、若使用的是vivo手机，很遗憾，若因人为或保管不当等因素造成，将不能享受三包服务，但仍可携带机器及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的。
3、手机外屏摔坏不属于保修范，不属于手机本身的问题。手机摔机外观划痕或磨损不属于正常包修范围。手机三包条例中说：一切人为所造成的手机故障是不符合保修条件的。
保修期内手机屏幕损坏,维修了却给我换个旧的屏幕怎么办
1、可以免费换屏的，保修期内可以的！售后点可以可免费更换一次原厂屏幕组件。终端产品正常使用的情况下， 因意外碰撞、坠落、挤压原因造成屏幕破碎或者开裂时，可免费更换一次原厂屏幕组件。
2、这时就要维护自己的合法权益了，建议去手机旗舰店修复，因为只有厂家有原装屏，其他维修店都不是原装屏的，而且旗舰店的服务态度和技术都是比较好的，而且自己有要求的话。也不会出现私吞换下来的原装屏幕的。
3、手机烧屏保修期内可以免费更换。如果手机屏幕不是人为原因损坏的，在三包期限内可以要求修理或者换屏的，如果是人为原因造成的，不享有三包服务。如果发现手机烧屏了，唯一的解决办法是“更换屏幕”。
4、如果是人为损坏，哪怕没有过保修期，也无法“免费维修”，但厂家可以免费帮忙检测，然后帮忙更换（付费），比如进水、摔伤、屏幕划痕等，这些都需要用户付费更换或维修。
5、建议您在选择维修时，选择有信誉和经验的维修店，并询问关于原因、维修过程以及使用的零部件等问题。这样可以确保您的手机得到正确的处理并恢复正常工作。
去换手机屏幕,别人说是原装的,结果换个假手机屏幕怎么投诉,往那里...
1、屏幕的话我们一般都更顾客说好，当场测好，离店就不保的。
2、手机维修服务是要公示价格的，不能收钱前这样说收钱后那样说。建议你向手机店所在地的区、县一级消保委投诉。证据确凿一定会得到支持。至少能退一赔一。你拿了360元再决定是否非要换原厂屏。
3、如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。闲鱼是这里很多人用的二手交易软件平台。
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