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网购出现哪些问题,可以在12315上维权?怎么维权?
1、在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
2、通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。
3、与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。
4、网上买货被骗可以拨打12315电话投诉。拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
消费权益被侵犯,如何更好维权?
1、可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
2、消费者合法权益受到侵害时怎么办 可打12315找消费者协会维权，也可向工商局投诉，权益受到严重侵害的，还可向法院提起诉讼。
3、（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
4、寻求法律援助 如果消费者的权益受到了严重侵害，可以寻求法律援助。消费者可以向律师事务所、法律援助中心等机构咨询，了解自己的权利和维权途径。如果需要起诉商家，消费者应该准备好相关证据和材料，向法院提起诉讼。
消费者权益怎么维权
1、具体来说，消费者可以通过以下方式进行维权：与经营者协商解决：双方可以达成协议，签订书面协议以明确责任和赔偿金额。
2、根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有以下几种维权的途径。
3、法律主观：当事人应这样维护消费者权益：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
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