天猫国际作为阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台，为消费者提供了便捷的海外购物渠道。有时候消费者在天猫国际购物过程中可能会遭遇到假货问题，导致消费者权益受损。面对这种情况，如何有效申诉维权成为了消费者关注的焦点。
保留证据：
在发现购买的商品存在质量问题或疑似假货时，首先要做的是保留相关证据。包括但不限于商品照片、订单信息、交易记录、物流信息等。这些证据将成为申诉维权的重要依据。
联系商家：
在保留好相关证据的基础上，尽快与天猫国际平台上的商家取得联系。通过在线客服、电话或邮件等渠道，向商家说明问题并要求退换货或退款。有些商家会主动承担责任并给予解决方案，但也有部分商家可能会推诿责任。
申请退款：
如果商家无法有效解决问题或拒绝负责，消费者可以在天猫国际平台上申请退款。在“我的订单”页面找到相关订单，点击“申请退款”并填写退款理由和相关证据，提交申请。天猫国际平台将会介入处理，并根据实际情况进行裁决。
投诉举报：
如果商家的行为严重影响消费者权益，甚至涉嫌违法行为，消费者可以向天猫国际平台进行投诉举报。在天猫国际官方网站或APP上找到相关投诉渠道，填写投诉内容和证据，并提交投诉申请。天猫国际平台将会对投诉进行审核，并采取相应的处理措施。
维权诉讼：
如果通过平台申诉无法解决问题，消费者可以考虑采取法律途径进行维权诉讼。可以咨询律师或消费者权益保护组织，根据具体情况提起民事诉讼或向有关部门投诉举报，维护自己的合法权益。
在面对天猫国际购物遭遇假货问题时，消费者应保持冷静，及时采取有效的申诉维权措施。加强对商家信誉的关注和筛选，选择有良好口碑和信誉的商家进行购物，可以有效降低遭遇假货问题的风险。
语音朗读：