购买商品后出现质量问题或者不符合预期的情况是消费者常见的问题之一。如果您在大润发购买的烟酒出现问题，而大润发拒绝解决退货问题，您可以采取以下措施。
了解消费者权益保护法：
了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法规定了消费者的权益，包括退货、换货、修理等权利。如果商家拒绝解决问题，您可以依法行使自己的权益。
保存相关证据：
在采取行动之前，确保保存好购买凭证、发票、商品照片以及与商家的沟通记录等相关证据。这些证据将有助于您向相关部门举报或者寻求法律援助时提供支持。
与大润发进行沟通：
尝试与大润发进行沟通，说明问题的原因并要求退货。您可以选择与店员、经理或者客服进行沟通，提出合理的要求，并坚持自己的权益。
向消费者协会投诉：
如果与大润发沟通无果，您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以协助解决消费纠纷，保护消费者的合法权益。
向工商部门举报：
如果情况严重，您还可以向工商部门举报大润发的违法行为。工商部门将对投诉进行调查处理，并依法对违法商家进行处理。
寻求法律援助：
如果以上方式无法解决问题，您可以寻求法律援助。可以咨询律师或者向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
在面对大润发拒绝解决退货问题时，消费者可以采取多种措施维护自己的权益。重要的是保持冷静，坚持合法权益，寻求合适的途径解决问题。加强对消费者权益保护法的了解，提高自我保护意识，避免成为不法商家的受害者。
语音朗读：