在网络购物时，有时候可能会遇到未收到货物的情况。这种情况下，保留相关证据至关重要，可以帮助您进行有效的维权。本文将介绍在未收到货物后，应该如何保留相关证据，以支持您的维权行动。
保留订单信息
保留好您的订单信息是非常重要的。包括订单号、购买时间、商品名称、数量、金额等信息。这些信息可以作为证据，证明您确实已经下单购买了相应的商品。
保存交易记录
保存与交易相关的所有记录也是必要的。包括支付宝、微信支付、银行卡等支付渠道的交易记录，以及与卖家的沟通记录，如聊天记录、邮件或站内信等。这些记录可以帮助您证明支付了款项但未收到货物。
截图保存页面
在提交订单时，通常会看到订单详情页面或支付页面。为了防止信息丢失，建议您及时截图并保存相关页面，尤其是订单支付成功页面和交易详情页面。这些截图可以作为证据，证明您的支付行为。
妥善保管凭证
如果您选择了快递配送方式，建议在快递员送货时，及时验货并妥善保管签收凭证，如快递单、收据等。如果发现货物有问题，可以在快递单上注明相关情况，然后签字确认。
立即投诉和申诉
一旦发现未收到货物或收到问题货物，应及时联系卖家投诉并申请退款或换货。在投诉时，提供完整的订单信息、交易记录和其他相关证据，有助于加快解决问题的进程。
寻求第三方协助
如果在与卖家的沟通中无法达成一致，可以寻求第三方平台或相关部门的协助，如电商平台客服、消费者协会等。向第三方提供详细的证据和情况说明，以便他们能够更好地协助您解决问题。
通过以上方法，您可以有效地保留相关证据以支持维权，提高维权的成功率。在网络购物时，及时保留好相关证据，可以更好地保护自己的权益，确保自己的合法权益不受侵害。
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