维权时与商家协商是解决消费纠纷的重要方式之一。合理有效的协商技巧和策略可以帮助消费者更好地维护自己的权益，达成双方满意的解决方案。
1. 保持冷静和理性
在与商家协商时，消费者应保持冷静和理性，不要被情绪左右。理性地分析问题，客观地陈述自己的观点和要求，有助于建立良好的沟通氛围，提高协商的成功率。
2. 明确表达问题和诉求
在协商过程中，消费者应清楚明确地表达自己的问题和诉求，包括详细描述问题的发生经过、造成的影响以及期望得到的解决方案。只有明确表达，才能更好地引起商家的重视并寻求解决方案。
3. 寻找共同利益点
在协商过程中，消费者可以尝试寻找双方的共同利益点，并围绕这些利益点展开协商。通过以解决问题为目标，而不是彼此对立，可以促进双方更好地达成一致，找到妥协方案。
4. 引用相关法律法规和合同条款
如果维权问题涉及法律法规或者合同条款，消费者可以适当引用相关的法律法规和合同条款，以支持自己的诉求。这不仅可以增加自己的说服力，也可以促使商家更加重视问题的解决。
5. 寻求第三方协助
如果与商家协商未能达成一致，消费者可以考虑寻求第三方的协助，比如消费者协会、行业协会或者仲裁机构等。这些第三方机构可以提供中立公正的调解服务，帮助双方解决纠纷。
6. 坚持维权原则
在与商家协商过程中，消费者应坚持自己的维权原则，不轻易妥协。但同时也要灵活变通，根据实际情况适时调整自己的诉求，以达成双方都能接受的解决方案。
维权时与商家协商是一种常见而有效的解决消费纠纷的方式。消费者在协商过程中应保持冷静理性，明确表达问题和诉求，寻找共同利益点，引用相关法律法规和合同条款，寻求第三方协助，并坚持维权原则，以期最终达成双方都满意的解决方案。
语音朗读：