大家好，网购已经成为我们生活的一部分，但有时候会遇到一些让人头疼的问题，比如快递没收到却显示已签收。遇到这样的问题怎么办呢？别急，今天就来给大家支支招。
当你发现自己的快递没有收到，但物流信息显示已经签收，别慌张，先尝试通过快递单号找到具体信息。你可以直接联系快递公司或者给快递员打电话，确认快递的签收人和快递的当前位置。这一步很重要，能帮助你了解快递的确切情况。
接下来，别忘了联系卖家进行核实。很多时候，这种情况的出现是因为快递公司提前录入了签收信息，但货物可能还在途中或者尚未送达。卖家作为交易的另一方，会积极配合解决问题，他们会提供相关的物流信息或者给出合理的解释。
如果确认后还是没有找到快递的踪迹，那么就可以打开手机淘宝或者PC淘宝网页了。在订单详情页里，找到那笔有问题的订单，点击进入物流详情页。看到那个“物流投诉”按钮吗？别急，点击它，选择适合的原因发起投诉。原因可以是：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜等。
投诉后，物流公司一般会非常重视，他们会在48小时内给你电话回访，积极处理你的问题。这时候你就耐心等待就好，他们会给你一个满意的答复。
有些小伙伴可能会遇到这样的情况：部分快递公司可能并没有开通投诉入口。这时你可以咨询商家或者联系快递公司进行核实反馈。如果你长时间都没有收到商品，建议及时申请退款，保障自己的权益不受损害。
其实，面对这样的问题，最重要的是保持冷静，一步步地去解决。毕竟网购和快递都是现代生活的一部分，总会遇到这样或那样的小插曲。只要我们掌握正确的方法，懂得维权，就一定能够顺利解决问题。
所以呀，下次遇到快递没收到却显示已签收的情况，不用慌，按照上面的步骤去操作，相信问题总会得到解决的。希望大家都能有个愉快的购物体验！
最后想说，沟通是解决问题的桥梁。无论是和卖家还是快递公司沟通，都要保持礼貌和耐心，这样问题才能更快更好地解决。好啦，今天的内容就到这里，希望对大家有所帮助。
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