1. 收集证据：
保存与微商的聊天记录，确保记录包含商品描述、价格、交易条件、承诺等信息。
保留支付凭证，如转账记录，证明交易发生。
如果商品有问题，拍照或录像作为证据。
2. 了解微商信息：
尽可能获取微商的真实姓名、联系方式和经营地址，这在投诉时是必需的。
3. 通过正规渠道投诉：
全国12315平台：直接在12315官方网站或使用其App提交投诉。说明情况，上传证据。
微信客服：如果交易通过微信进行，可尝试联系微信客服，看是否能协助解决。
地方工商部门：如果微商有实体店或注册地，可以向其所在地的工商行政管理局投诉。
消费者协会：直接联系当地的消费者协会，提交书面或电子投诉材料。
4. 明确诉求：
客观合理地提出你的赔偿或退款要求，避免非分索赔。
5. 其他途径：
如果微商涉及违法行为，如销售假冒伪劣产品，可以考虑报警。
利用社交媒体或媒体曝光，增加压力，但需确保信息真实。
特别情况下，可以考虑法律途径，直接向法院提起诉讼。
6. 耐心等待处理：
投诉后，相关机构会进行调查，这可能需要时间。
保持通讯畅通，以便调查人员联系你确认信息或提供进一步的证据。
7. 利用专业平台：
有些平台专门处理微商投诉，如“微商投诉”公众号，也可以尝试使用。
记得，维权过程中保持冷静，确保自己的行为合法合规，按照正规流程操作，以提高解决问题的效率。
语音朗读：