跟踪未发货订单的物流信息通常不直接可行,因为物流信息从源头开始记录,即当商品被拣选、打包并交由承运商时。对于亚马逊FBA(Fulfillment by Amazon)服务,订单在“pending”状态时意味着尚未处理或发货,因此不会有物流跟踪信息。您需要等待订单状态变为“payment complete”和“shipped”后,才能获取到物流跟踪信息。
对于亚马逊FBA的订单,您可以采取以下步骤来追踪物流情况:
1. 后台查询:一旦订单完成支付并已发货,登录亚马逊卖家后台,找到订单详情页面。在订单完成并发货后,系统会自动生成物流跟踪号。
2. 数据报告下载:您可以通过亚马逊后台的数据报告功能,下载“亚马逊配送货件数据报告”,在Excel中查看“carrier”(承运商)和“trackingnumber”(跟踪号)列,以获取跟踪信息。
3. 注册邮箱检查:亚马逊通常会向卖家和买家的注册邮箱发送含有物流跟踪号的邮件,通过搜索订单号可能找到相关邮件。
4. 使用第三方物流查询平台:如17TRACK、快递100等,一旦有跟踪号,您可以输入这些平台查询全球物流信息。
对于非FBA或其他电商平台的订单,如果没有物流系统,您需要依赖于承运商提供的服务:
登录承运商的官方网站,输入订单号或运单号进行查询。
使用第三方物流查询服务,这些服务能自动识别多数承运商并提供物流跟踪信息。
如果是ERP系统或特定的物流管理系统用户,可以在系统内跟踪订单状态,这些系统通常整合了物流跟踪功能。
在订单未发货阶段,您只能耐心等待,直到承运商接收并开始处理包裹,这时物流信息才会开始更新。如果急于了解发货动态,直接联系卖家或使用电商平台的客服功能获取最新信息是一个好方法。
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