淘宝天猫的投诉成功率取决于多种因素，包括投诉的性质、证据的充分性、是否遵循了平台规则以及商家的具体行为。以下是一些关键点：
1. 针对性的投诉：对于恶意评价或不合理评价，淘宝提供了专门的投诉入口，如不合理要求、卖家威胁、同行评价、第三方诈骗等。如果能提供确凿的证据，如聊天记录证明买家有敲诈勒索行为，投诉成功的几率较高。
2. 证据的重要性：成功的关键在于能否提供有效的证据。例如，诱导买家承认不合理的评价要求，保存好聊天记录作为证据，可以增加投诉成功率。
3. 平台规则：淘宝和天猫的投诉处理严格依据平台规则。每笔订单都有独立的投诉机会，并不存在超过一定次数投诉就无效的普遍规则。买家在不同订单中遇到问题，可以分别进行投诉。
4. 天猫商家的特殊性：虽然天猫店铺可能因为其认证和费用投入而受到更多保护，但消费者仍可通过正规渠道，如12315或天猫客服，来有效投诉。直接向地方消费者协会举报，尤其是当商家存在明显违规行为时，可以得到较快的响应。
5. 消费者体验：实际体验显示，投诉过程可能复杂且耗时，有时需要消费者持续跟进和坚持。投诉结果并不总是倾向于买家，尤其是在商品质量争议或商家服务态度问题上，平台的判断可能会偏向于商家的解释或提供的证据。
6. 法律途径：在极端情况下，通过法律途径维权，如上述案例所示，虽然过程繁琐，但可以作为一种最终的解决手段，且有可能获得更公正的处理。
淘宝天猫的投诉成功率不是固定的百分比，而是高度依赖于个案的具体情况和处理过程中的证据收集与运用。正确理解平台规则，合理利用投诉机制，并在必要时采取法律手段，是提高投诉成功率的关键。
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