1. 收集证据:
到4S店查询维修保养记录,如果记录显示的里程与表显里程不符,保存相关证明。
检查内饰、轮胎和刹车片等,寻找磨损程度与表显里程不匹配的迹象,并拍照留证。
如果有技术判断,确保判断基于可靠证据,如车架号一致的保养记录或专业检测报告。
2. 查阅购车合同:
查看合同中是否有关于里程表真实性的条款,确认卖家是否承诺过无里程调整。
注意合同中关于违约责任的描述,了解您的权益。
3. 法律依据:
依据《中华人民共和国民法典》,如果卖家违约,您有权要求其承担违约责任或侵权责任。
如果合同中有明确约定,卖家需按照约定赔偿;若无明确约定,可根据损失大小合理选择退货、换货、修理或减少价款等。
4. 与卖家沟通:
首先尝试与卖家直接沟通,说明情况并提出您的诉求,看是否能达成和解。
5. 消费者权益保护:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家在二手车交易时有义务提供真实信息。部分地区对此有更具体的规定,可咨询当地消费者协会。
6. 法律途径:
如果协商无果,可以考虑通过法律途径解决,可能需要聘请律师,准备起诉材料。
提起诉讼时,确保您的证据充分,包括购车合同、维修保养记录、专家评估等。
7. 第三方介入:
可以向二手车交易平台或相关消费者组织投诉,利用他们的调解机制。
8. 注意时效:
注意维权的时效性,避免错过法律规定的诉讼或投诉期限。
通过上述步骤,您可以系统地处理二手车里程虚报的问题,维护自己的合法权益。
语音朗读: