1. 收集基础身份与交易证明:
提供原告的身份证复印件正反面。
准备被告的驾驶证、行驶证复印件以及车辆保险单复印件。
2. 医疗相关证据(如涉及交通事故):
收集所有医疗费发票,包括住院和门诊费用。
确保有诊断证明书、病历资料、出入院记录以及住院费用总清单。
3. 专业鉴定报告:
如果进行了三期(误工、护理、营养)鉴定或伤残鉴定,提交相应的报告。
保留鉴定费发票作为赔偿依据。
4. 交通费用:
保存与治疗相关的交通费发票。
5. 财产损失证明:
维修车辆的发票或收据,证明修复成本。
6. 收入损失证明(如果因事故导致收入减少):
提供事故前一年的工资流水、社保证明,或单位出具的收入减少情况说明。
7. 书面证据:
保留所有与销售商或制造商的通信记录,包括电子邮件、短信、信函等。
确保所有口头承诺被转化为书面形式,比如销售合同或补充协议。
8. 了解法律依据:
熟悉《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(汽车三包政策)和《中华人民共和国消费者权益保护法》。
9. 证据原件与复印件:
保留证据原件,提交复印件给法院,以保护原始证据不受损害。
10. 详细记录事件经过:
准备一份详细的事件描述,包括时间、地点、事故经过、与商家的交涉过程等。
11. 专业咨询:
在必要时,咨询法律专业人士,获取专业意见。
12. 维权流程:
首先与经营者协商,准备好证据和合理要求。
若协商无果,可向厂商投诉,或通过投诉热线(如12345、12315)寻求帮助。
准备充分的证据材料后,正式向法院提起诉讼。
通过上述步骤,车主可以系统地准备维权所需的材料,确保在维权过程中处于有利地位。
语音朗读: