1. 法律咨询：乘客有权向法律援助机构咨询，了解自己在事故中的权利和应得的赔偿，包括但不限于医疗费用、误工费、护理费以及可能的残疾赔偿金等。
2. 法律援助申请：如果乘客因交通事故导致经济困难，无法承担律师费用，可以申请法律援助。申请条件通常要求证明经济困难和有保障合法权益的合理需求。
3. 代理服务：一旦获得法律援助，法律援助机构将指派律师为乘客提供代理服务，这可能包括代表乘客与对方当事人协商、参与调解、或在必要时提起诉讼。
4. 非诉讼代理：在一些情况下，法律援助可能涵盖非诉讼代理，帮助乘客处理与保险公司理赔相关的事务，确保乘客获得合理的赔偿。
5. 刑事辩护：虽然绕路事件通常涉及民事纠纷，但如果事故中存在刑事犯罪（如交通肇事罪），法律援助也可能包括为受害者提供刑事辩护或法律帮助。
6. 法律文书代拟：法律援助服务可能包括帮助乘客代写诉状、赔偿请求书等法律文件，确保文件的法律效力和专业性。
7. 值班律师法律帮助：某些法律援助机构提供值班律师服务，为紧急情况下的乘客提供初步的法律指导和帮助。
为了获取法律援助，乘客需要按照当地法律援助中心的流程进行申请，准备相应的证据材料，如交通事故责任认定书、医疗报告、经济损失证明等。每个地区的具体程序和条件可能有所不同，因此咨询当地法律援助机构是首要步骤。
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