1. 拨打电信客服热线：您需要拨打中国电信的客服电话10000号。
2. 选择人工服务：根据语音提示，选择相应的选项进入人工服务。通常，您可能需要按“0”或根据最新的语音菜单指示进行操作，以转接到人工客服。
3. 验证身份：接通人工客服后，告诉客服代表您需要重置服务密码。客服可能会要求您提供身份证号码、手机号码等信息进行身份验证，确保信息安全。
4. 请求密码重置：验证成功后，请求客服帮助您重置服务密码。客服可能会提供一个临时密码或通过短信发送一个新的密码到您的手机上。
5. 接收新密码：按照客服的指示，您会收到一条包含新密码的短信，或者客服直接告知您新密码。
6. 更改密码：在收到新密码后，建议您登录电信网上营业厅或使用其他电信服务时，尽快更改成自己容易记忆的新密码。
请注意，操作过程中确保个人信息的安全，不要泄露给不可信的第三方。如果遇到任何问题，继续与客服沟通解决。
语音朗读：