掉井盖事故是可以索赔的，索赔的关键在于确定事故责任方并证明其未尽到相应的管理或维护职责。以下是一些索赔的步骤和考虑因素：
1. 损失统计：需要明确因井盖事故造成的具体损失，包括人身伤害、医疗费用、财产损失等。
2. 责任方识别：
城市管理部门：如果井盖属于公共设施，城市管理部门可能承担责任。
施工单位：若事故与施工活动相关，施工单位需负责。
产权单位：特定的井盖（如供水、通讯井盖）由相应公司维护，这些单位是责任方。
个人责任：在某些情况下，如果行人未尽到合理的注意义务，也可能承担部分责任。
3. 证据收集：保留现场照片、视频监控、医疗报告、维修费用单据等，作为索赔证据。
4. 法律依据：《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，地下设施管理人若不能证明已尽到管理职责，需承担侵权责任。
5. 索赔途径：
直接索赔：向责任方提出赔偿要求。
报警处理：通过警方介入，获取事故责任认定。
城建咨询：拨打12319等热线，了解井盖产权和管理信息。
法律诉讼：如果协商无果，可以起诉至法院，要求赔偿。
6. 责任分担：在实际案例中，法院会根据具体情况判断责任比例，可能要求受害者和责任方共同承担，但责任方通常承担主要责任。
7. 案例参考：如王某某案例所示，即使行人在非人行道受伤，若能证明井盖管理存在缺陷，管理方需按比例赔偿。
掉井盖事故受害者有权索赔，但索赔成功需基于充分的证据和正确的责任归属判断。
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