当您遇到网络连接异常，且怀疑问题可能与浏览器缓存或Cookie有关时，可以按照以下步骤来清理它们，以尝试解决访问网站的问题：
对于Google Chrome浏览器：
1. 打开Chrome浏览器。
2. 点击浏览器右上角的三个点图标，打开菜单。
3. 选择“更多工具”，然后点击“清除浏览数据”。
4. 在弹出窗口中，选择一个时间范围，比如“全部时间”。
5. 勾选“缓存图片和文件”以及“Cookies和其他网站数据”。
6. 点击“清除数据”。
对于Microsoft Edge浏览器：
1. 打开Edge浏览器。
2. 点击右上角的三个点图标，打开菜单。
3. 选择“设置”。
4. 搜索“清除浏览数据”并点击相关选项。
5. 选择一个时间范围。
6. 勾选“缓存数据和文件”。
7. 点击“立即清除”。
其他通用步骤：
检查网络设置：确保路由器工作正常，必要时重启路由器。
更换DNS服务器：有时默认DNS可能存在问题，可以尝试更换为公共DNS如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。
禁用防火墙或安全软件暂时：防火墙或安全软件的设置可能阻止某些网站访问，禁用后测试是否能访问。
尝试其他浏览器：如果问题持续，使用不同的浏览器访问同一网站，以判断问题是否由特定浏览器引起。
通过上述步骤，您可以清除可能引起网络访问异常的缓存和Cookie数据。如果问题仍未解决，可能需要进一步检查网络设备的配置或联系网站管理员了解服务器状态。
语音朗读：