苹果App Store退款申诉
1. 收集证据：确保您有充分的理由和证据支持退款请求，比如与商家的沟通记录。
2. 尝试再次联系客服：虽然首次尝试可能未成功，但可以再次尝试通过苹果的客服热线或在线聊天寻求帮助。
3. 给CEO发邮件：如果常规途径无效，可以尝试给苹果CEO库克发送邮件（），详细说明您的问题和诉求。请在邮件中附上相关证据，并保持言辞适当。
4. 耐心等待回复：苹果有专门的团队处理此类邮件，通常会在短时间内给予回应。
淘宝平台退款申诉
1. 了解拒绝原因：首先明确退款被拒的具体原因，这有助于后续的沟通或申诉。
2. 与卖家沟通：通过阿里旺旺与卖家直接沟通，提供更多的证据或解释，争取达成一致。
3. 提交淘宝申诉：
在淘宝平台上，如果卖家不同意退款，您可以修改退款协议或请求淘宝客服介入。
提交申诉时，务必提供清晰的证据，如商品问题的照片、聊天记录等。
4. 遵守时间规则：注意淘宝的处理时间限制，如“顾客已支付”状态下卖家有两天时间响应，“卖家已发货”则有五天。
5. 利用平台规则：如果卖家不响应，系统可能会自动处理或请求超时后自动退款。
6. 第三方介入：如果淘宝内部解决无果，可以考虑向消费者协会或电商仲裁机构投诉，利用法律手段维护权益。
在处理这类问题时，保持冷静，有条不紊地收集和提供证据，以及合理利用平台提供的申诉机制，是关键。
语音朗读：