1. 检查电视状态：
确保电视设置在正确的模式下，比如“网络/乐教”状态。
检查电视是否已切换到正确的输入源，以便看到网络设置界面。
2. 物理连接检查：
对于有线连接，确认网线已正确且牢固地连接到电视和路由器。
无线连接时，确保电视靠近路由器以获得良好的信号，并检查是否已正确连接无线网卡。
3. 网络设置验证：
进入电视的网络设置菜单，扫描并选择您的无线网络。
输入正确的WiFi密码，注意大小写和特殊字符。
检查“网关、DNS1、DNS2”设置是否正确，必要时可重置为自动获取。
4. 信号强度与干扰：
测试无线信号强度，如果信号弱，尝试调整路由器位置或使用WiFi信号增强器。
确认无线频道没有干扰，可以尝试更改路由器的无线工作信道。
5. 网络配置与密码：
确认输入的WiFi密码无误，错误的密码会导致连接失败。
检查是否连接到了正确的SSID（无线网络名称）。
6. 排除其他设备干扰：
关闭或移除可能占用大量带宽的其他设备，如PC、手机等，看是否改善连接情况。
7. 网络环境评估：
使用电脑或其他设备测试同一网络下的互联网访问，判断是否为网络环境问题。
8. 软件与系统更新：
更新电视的系统软件，有时系统bug可能导致WiFi连接不稳定。
9. 恢复出厂设置：
如果上述方法无效，可以考虑将电视恢复出厂设置，但记得备份重要数据。
10. DNS设置：
若遇到特定的网络异常，尝试使用DNS优选工具或手动设置正确的DNS服务器地址。
11. 路由器与服务提供商：
重启路由器，有时简单的重启可以解决连接问题。
联系网络服务提供商，确认没有外部网络故障。
12. 专业帮助：
如果问题持续存在，联系长虹官方客服或前往相关社区寻求帮助，也可以拨打售后服务电话获取支持。
通过这些步骤，大多数常见的网络连接问题都能得到解决。如果问题依然存在，可能需要专业的技术支持来进一步诊断。
语音朗读：